Cancún, Quintana Roo, 17 de febrero 2026. Desde el inicio del año, se han registrado más de 10 afectaciones en el suministro eléctrico por parte de la Comisión Federal de Electricidad (CFE), derivadas de pérdidas de energía y variaciones de voltaje, lo que ha generado impactos directos en la operación de los sistemas de agua potable en gran parte de la ciudad de Cancún e Isla Mujeres.
Los fallos y trabajos de mantenimiento en la red eléctrica de la CFE provocan frecuentemente la interrupción del suministro de agua potable, al detener el funcionamiento de equipos de bombeo, cárcamos y plantas potabilizadoras.
La operación de estos sistemas depende directamente del suministro eléctrico, por lo que cualquier variación o corte impacta de manera inmediata en la distribución del servicio a miles de cancunenses e isleños.
Cabe señalar que el sábado 14 de febrero, durante maniobras de despresurización del sistema eléctrico por parte de la CFE, se registró una fuga en el kilómetro cero, a la entrada de la Zona Hotelera de Cancún, lo que impactó directamente la red de Aguakan y derivó en afectaciones adicionales a las ya ocasionadas.
A pesar de los esfuerzos realizados para conocer el plan de trabajo de la CFE, hasta el momento no se cuenta con fechas ni horarios definidos para la conclusión de sus labores, lo que limita la capacidad de planificación operativa.
Mientras tanto, Aguakan se mantiene trabajando desde su ámbito de competencia para coadyuvar con la comunidad y mitigar las afectaciones, brindando apoyo con el suministro de agua a escuelas, hospitales y clientes domésticos con mayor necesidad durante esta contingencia.
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La empresa se mantiene atenta a las indicaciones de la autoridad eléctrica y continúa implementando medidas operativas para garantizar, en la medida de lo posible, la continuidad del servicio.
Finalmente, Aguakan solicita la comprensión de la comunidad, reiterando que esta situación es ajena a la operación de la concesionaria.
